| ■ 服务目标
企业经营的基本点是实现企业价值的最大化,企业碰到的问题,是价值创造过程中的迷茫。因此,我们不求面面俱到地指点客户的问题,而是力求为用户解决关键的、真正影响客户价值创造的问题。
■ 服务理念
我们不做项目,我们做企业;我们不做方案,我们做解决。
做项目是围绕最终的方案和报告进行的,是利己的;做企业是围绕企业的价值提升进行的,是利他的。因此,我们从接触客户的时刻起就从企业运作的角度出发,免去了咨询顾问与企业之间利己与利他的博弈过程,使成果具备操作性。
在战略和企业文化的思辨既定这一前提下,管理好的公司与管理差的公司之间的区别在于管理细节的处理,因为管理本质上是由一系列的细节构成的。
而咨询的成功也不在于方案,而在于与客户共同对管理细节的处理。我们跟踪服务的目的就在于和客户一道处理管理的细节,从而真正释放企业的管理效率。在细节处理的过程中,我们希望达到以下目的:

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